ホームページ、ブログ、ツイッター、フェイスブック全て同じ写真を使っていますか?
はじめに
こんにちわ、サロン集客mocoの川端です。
美容室やエステ、ネイルサロンに特化した集客の専門家です。
今回はSNSに同じ写真を掲載していますか?についてお話させて頂きます。
SNS全ての写真は統一させる
フェイスブックやツイッター、ブログなどSNSを始めているサロン様も非常に多く見られます。
今ではチラシ配りやポスティングで営業活動する時代からインターネットで営業活動をする時代に変わっていっているのが実感出来ますよね。
ただ、インターネット上で営業活動をする際にあまり良くないとされていることがあります。それは各SNSにそれぞれ違う写真を掲載させる事です。
先日私が今までインターネット上で調査した結果SNSの写真をそれぞれ違う物を掲載しているサロン様が多くいらっしゃいました。
インターネットでサロン集客を成功させるには全ての写真を統一させる必要がございます。
バラバラな写真を掲載している人達
弊社で調査した結果、ツイッターやブログ、フェイスブックなどでそれぞれ違う写真を掲載している方達にはある共通点がございました。
それは個人サロン様です。
私どもの見解なのですが、個人サロン様や自宅サロン様の多くは「サロン用SNS」と言うのを作らずにプライベート用で持っていた各SNSアカウントをそのまま利用しているケースが多い印象があります。
ブログやツイッター、フェイスブックなどは最初に登録する際に写真を掲載し、その後写真の変更はあまりしないためそのままになってしまったのでしょう。
ちなみに、写真が全てバラバラであればサロン集客に対してデメリットがございます。
離脱率が上がる
これは過去に写真は統一性を持たせようと言う記事でもお話しましたが、ホームページにアクセスした人が「あれ?このサイトは違うのかな?」と言う理由で離れてしまう事を離脱率と言います。
例えばブログとツイッターを運営していて、ブログにアクセスした人がツイッターもやっているんだと、ツイッターに移動したところ違う写真が掲載されていると
「あれ?ブログとツイッターって違う人?」
と混乱してしまいます。
こういった混乱をさせてしまうと離れてしまい予約やお問合せに繋がらなくなってしまいます。
個人サロン様であれば友人意外のお客様がこれからサロン運営に影響してくるお客様に繋がるので、離脱率は極力少なくしていかなければいけません。
そういった理由から必ずSNSの写真は全て同じ物を使って欲しいです。